Voici certaines de nos questions et réponses les plus courantes. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate pour une réservation, vous pouvez nous contacter ici.
OÙ TROUVER UNE STATION KAYAKOMAT ?
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COMBIEN COÛTE LA LOCATION D'UN KAYAK/PADDLE ?
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QU'EST-CE QUI EST INCLUS LORSQUE JE LOUE UN KAYAK/PADDLE ?
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JE N'AI JAMAIS PAGAYÉ. KAYAKOMAT EST-IL ADAPTÉ POUR MOI ?
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AVEZ-VOUS DES CARTES DE FIDÉLITÉ, ABONNEMENTS ET CARTES CADEAUX ?
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COMMENT ACCÉDER AU KAYAK/PADDLE ?
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OÙ TROUVER LE GILET DE SAUVETAGE ET LA PAGAIE ?
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PUIS-JE UTILISER LE PADDLE/KAYAK AILLEURS ?
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COMMENT DIRIGER LE KAYAK ?
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QUE FAIRE SI J'AI UN PROBLÈME AVEC MA RÉSERVATION ?
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J'AI OUBLIÉ UN OBJET DANS LE KAYAK. QUE FAIRE ?
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PUIS-JE ANNULER MA RÉSERVATION ?
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EST-IL POSSIBLE DE PROLONGER MA RÉSERVATION ?
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QUE FAIRE SI JE NE PEUX PAS RENDRE L'ÉQUIPEMENT À TEMPS ?
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LE KAYAK QUE J'AI LOUÉ EST SALE, QUE FAIRE ?
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QUE FAIRE SI QUELQUE CHOSE EST VOLÉ OU ENDOMMAGÉ PENDANT MON VOYAGE ?
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